Kullanılmayan Kredi Kartıma Yıllık Aidat Yansıtılması Ve İade Talebim

Denizbank’a ait, sonu 2002 ile biten kredi kartımı yeni kullanmaya başlamama rağmen, 18.12.2025 tarihinde ekstreme 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı aktif olarak düzenli harcama, otomatik ödeme ya da maaş gibi herhangi bir işlemde de kullanmıyorum.

Bu ücretin iadesi için Denizbank müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak talebime olumsuz yanıt verildi. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı kanunun 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca, 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi uyarınca, herhangi bir ek hizmet karşılığı olmadan ve standart sözleşmeye önceden konulduğu için müzakere imkânı bulunmayan bu kart aidatı uygulamasını haksız şart olarak değerlendiriyorum.

Tüm bu nedenlerle, kredi kartıma yansıtılan 995,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının herhangi bir ek şart öne sürülmeden iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bankanız nezdindeki hesap ve kredi kartlarımı kapatmayı ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmayı düşündüğümü bilgilerinize sunarım.