Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Troy Kartı Üzerinde Yüksek Kart Aidatı Ve İade Reddi

profile
Şehmus
08 Ocak 11:00
250

Sonu 9527 ile biten Denizbank Troy kredi kartımın henüz 6 aylık kullanımında, 20.12.2025 tarihinde kesilen ekstreme 995,50 TL yıllık kart ücreti aidatı yansıtıldı. Kısa süreli kart kullanımıma rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı kesilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Kredi kartı satışını yapan müşteri hizmetleri yetkilisi, yıl içinde kart aidatı yansımayacağını, yansımış olsa dahi arama yapıldığında iade edileceğini özellikle belirtmişti. Buna güvenerek kartı aldım. Ancak aidat yansıyınca bankayı aradığımda talebim alınmasına rağmen iade için olumsuz dönüş yapıldı.

Hem satış esnasında verilen bilginin aksine bir uygulama yapılması hem de yüksek tutarlı kart aidatının iade edilmemesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Yansıtılan 995,50 TL kart aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapıp kredi kartımın iptali için yasal süreç başlatacağımı belirtmek isterim.

08 Ocak 12:43 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Denizbank Yıl Dolmadan Alınan Yüksek Kart Aidatının İadesini Talep Ediyorum

profile
Fahrettin
18 Aralık 2025 22:12
307
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri