to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Troy Kart Aidatının Yetkisiz Yüklenmesi Ve İadesinin Reddedilmesi
Denizbank’a ait Denizbank Troy kredi kartımı yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. 07.03.2026 tarihinde ekstreme 1.049,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle onaylamıyorum.
Bu işlem üzerine Denizbank iletişim merkezini aradım, sesli yanıt sistemi ve mesaj yoluyla tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve kart aidatının iadesi gerçekleştirilmedi. Kısa süredir kullanılan bir karta bu kadar yüksek aidat yansıtılması ve itirazıma rağmen iade edilmemesi beni mağdur etti.
Denizbank Troy kredi kartımdan kesilen 1.049,50 TL kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
