to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Troy Ek Kartımda SMS Doğrulama Kodu Alamıyorum, Alışveriş Yapamıyorum
Gizem
Denizbank8 Eylül 2025 20:002.817
Kullandığım Denizbank Troy kredi kartı, başka bir ana hesaba bağlı bir ek kart. Yaklaşık 1 aydır internet alışverişlerinde kullanamıyorum çünkü hiçbir şekilde SMS veya doğrulama kodu alamıyorum. Telefon numaram hesabım ve kartımla bağlantılı olmasına rağmen, daha önce sorunsuz şekilde SMS alabiliyorken artık hiçbir kod veya mesaj gelmiyor. Bu nedenle gerekli işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. SMS doğrulama sorunumun acilen çözülmesini istiyorum.
9 Eylül 2025 05:51 (Şikayetten 9 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Merhaba, bende aynı dertten muzdarip durumdayım denizbakı aradım sorun yok diyorlar ama var. Size dönüş yaptılarmı acaba