to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Nisan saat 17.30 civarında Denizbank müşteri hizmetlerini aradım ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Defalarca denememe rağmen hatta bağlanma sorunu yaşadım ve işlemlerimi gerçekleştiremedim.
Bu durum ilk kez de olmuyor, daha önceki aramalarımda da benzer şekilde müşteri temsilcisine ulaşmakta sıkıntı yaşadım. Sürekli tekrar eden bu erişim sorunu nedeniyle bankaya telefonla ulaşamamak beni mağdur ediyor.
Yaşadığım sorunla ilgili tarafıma geri dönüş yapılmasını ve müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde ulaşabilmem için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Denizbank’ta hem banka hesabım hem de kredi kartım bulunuyor. Son 1 ay içerisinde yaklaşık 8-10 kez müşteri temsilcisine ulaşmak için telefon bankacılığı üzerinden hem tuşlama hem de sesli yanıt sistemiyle defalarca denedim. Ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Tarafıma herhangi...
Denizbank telefon çağrı merkezine bugün ve daha önce defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Her aradığımda hatta uzun süre bekletiliyorum ve bir türlü canlı bir temsilciye aktarılmıyorum. Bu bağlantı sorunu artık sık sık yaşadığım, süreklilik gösteren bir problem h...
Yaklaşık 1 haftadır Denizbank müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Telefonla aradığımda hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Şubeleri aradığımda da telefonları açan olmuyor. Denizbank’tan, en kısa sürede tarafıma ulaşılmasını ve yaşadığım sorunla ilgili...
Denizbank müşteri hizmetlerine telefon üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmak istiyorum; ancak bir türlü bağlanamıyorum. Yaklaşık 10–15 dakikadır defalarca arama yapıyorum. İlk aramamda yaklaşık 6 dakika hatta bekledim, fakat sadece müzik çaldı ve temsilciye bağlanmadı. Sonraki aramalarımda ise sist...
Denizbank kredi kartımla ilgili bir konuda müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum ancak son 4 gündür hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyoru...
Yorumlar