Denizbank Taklidi Telefon Aramaları Güvenliğimi Tehdit Ediyor
02.01.2026 tarihinde 0212 705 3327 numaralı hattan, Denizbank şifre güvenliği adı altında arandığımı söyleyen ve Aksa Sigorta’dan aradığını belirten kişiler tarafından gün içinde iki kez ısrarla arandım. Yaptığım kontrolde bu numaranın Denizbank’a ait olmadığını gördüm. Buna rağmen arayan kişilerin Denizbank müşterisi olduğuma dair bilgilere sahip olduğunu fark etmek beni oldukça tedirgin etti.
Arama sırasında ne istediklerini anlamadan, güvenlik endişesiyle görüşmeleri hemen sonlandırdım, herhangi bir bilgi paylaşmadım ve hiçbir işlemi onaylamadım. Hesabımdan veya kartlarımdan yapılmış ya da yapılacak hiçbir şüpheli işlemi kabul etmiyorum ve bu aramaları kesinlikle onaylamıyorum.
Müşteri bilgilerimin bu kişilerin eline nasıl geçtiği, bu numarayla bankanızın herhangi bir bağlantısının olup olmadığı ve güvenliğim için hangi adımların atılacağı konusunda Denizbank’tan net bir açıklama ve tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme talep ediyorum. Ayrıca gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını, tarafıma ait tüm hesap ve kart hareketlerinin incelenerek olası mağduriyetlerin önlenmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü








