to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Şifre Güvenliği Örtüsüyle Aldatıcı Aramalar
02127053327 numaralı hattan, Denizbank şifre güvenliği adı altında arandığımı söyleyen ve Aksa Sigorta’dan aradığını belirten kişiler tarafından gün içinde farklı saatlerde ısrarla aranıyorum.
Yaptığım kontrolde bu numaranın Denizbank’a ait olmadığını gördüm. Buna rağmen arayan kişilerin Denizbank müşterisi olduğuma dair bilgilere sahip olduğunu fark etmek beni oldukça tedirgin etti. Hesabımdan veya kartlarımdan yapılan hiçbir şüpheli işlemi kabul etmiyorum ve bu aramaları kesinlikle onaylamıyorum.
Müşteri bilgilerimin bu kişilerin eline nasıl geçtiği, bu numarayla ilgili bankanızın herhangi bir bağlantısının olup olmadığı ve güvenliğim için hangi adımların atılacağı konusunda Denizbank’tan net bir açıklama ve tarafıma bilgilendirme talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
