Banka Adına Sahte Arama Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi
Bugün 0212 705 33 27 numaralı telefondan Denizbank kart güvenliği önlemi adı altından arandım. Görüşme sırasında şahsıma ait baba adını öğrenmek istediler söyledim daha sonrasında sigorta istemediğimi söylememe rağmen çok üstelediler ve şüpheye düşüp görüşmeyi kestirip kapattım. Ancak yaptığım araştırmada bu numaranın Denizbank’a ait olmadığı bilgisine ulaştım.
Hesabımdan gerçekleştirilen hiçbir şüpheli işlemi kabul etmiyorum. Bu aramanın ve kişisel bilgilerimin kötü niyetli kişilerce nasıl edinildiğiyle ilgili tarafınızdan acil bir açıklama beklemekteyim. Aynı zamanda gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını ve tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim
İyi Günler Bankanız 4 Yıllık müşterisiyim kredi kartı limitim çok düşük ve işe yaramıyor ödemelerimi düzenli yaptığım halde hiçbir şekilde talep artışı olmadı. Eğer limit artışı olmayacak ise kartımın kapatılmasın istiyorum Gereğinin yapılmasını istiyorum
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü




