to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Taklidi Arama Ve Kişisel Bilgi Güvenliğinde İhlal
26.12.2026 tarihinde saat 17:39’da, 0212 705 33 27 numaralı hattan, Denizbank şifre güvenliği adı altında ve Aksa Sigorta’dan aradığını söyleyen kişiler tarafından arandım. Yaptığım kontrolde bu numaranın Denizbank’a ait olmadığını gördüm. Buna rağmen arayan kişilerin, Denizbank müşterisi olduğuma dair bilgilere sahip olduğunu fark etmek beni oldukça tedirgin etti.
Hesabımdan veya kartlarımdan yapılmış olabilecek hiçbir şüpheli işlemi kabul etmiyorum ve bu aramaları kesinlikle onaylamıyorum. Müşteri bilgilerimin bu kişilerin eline nasıl geçtiğini ve bu numarayla bankanızın herhangi bir bağlantısının olup olmadığını öğrenmek istiyorum.
Denizbank’tan, kişisel ve bankacılık bilgilerime bu kişilerin hangi yolla ulaştığının detaylı şekilde araştırılmasını, güvenliğim için hangi adımların atıldığının tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini ve gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
