Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Şifre Güvenliği İddiasıyla Gelen Sahte Aramalara Acil İnceleme Talebi

profile
10 Nisan 12:43
206

8 Nisan’dan beri 0212 705 33 27 numaralı hattan “Denizbank şifre güvenliği” adı altında ısrarla aranmaktayım. Bu numaranın Denizbank’a ait olmadığını gördüm ve buna rağmen benim gibi Denizbank müşterilerinin bilgilerine sahip olmalarını endişeyle karşılıyorum. Arama sırasında kendilerini Denizbank şifre güvenliği birimi olarak tanıtıp, “Önemli bir işlem için arıyoruz, baba adınızı alabilir miyim? ” şeklinde kişisel bilgi talep ettiler.

Hesabımdan yapılan hiçbir şüpheli işlemi kabul etmiyorum ve kişisel/veri güvenliğimin tehlikeye atıldığını düşünüyorum. Bu kişilerin müşteri bilgilerine nasıl ulaştığının Denizbank tarafından acilen araştırılmasını, ilgili numaranın ve aramaların detaylı şekilde incelenmesini, gerekli tüm güvenlik tedbirlerinin alınmasını ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte hesabımda ya da kartlarımda gerçekleşebilecek herhangi bir şüpheli işlemde, bankanın müşterisinin arkasında durarak mağduriyet yaşamamam için gerekli hassasiyeti göstermesini bekliyorum.

profile
1 Destek
10 Nisan 12:52 (Şikayetten 8 dakika sonra)
10 Nisan 14:10
13 Nisan 05:56

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Denizbank Adıyla Arandım Kişisel Bilgilerim Tehlikede Mi

profile
Tunçay
01 Ağustos 2025 16:35
5.315

Denizbank Taklidi Aramalarla Kişisel Bilgilerime El Konulması

profile
15 Ocak 17:40
2.543

Denizbank Şifre Güvenliği Bahaneli Telefon Aramaları Ve Kişisel Bilgi Sızıntısı

profile
03 Şubat 13:42
1.554
denizbank-sifre-guvenligi-bahaneli-telefon-aramalari-ve-kisisel-bilgi-sizintisi-1.jpg

Kişisel Bilgilerim Sahte Banka Aramasıyla Üçüncü Kişilerin Eline Geçti

profile
24 Temmuz 2025 17:30
5.528

Denizbank Taklidi Arama Ve Kişisel Bilgi Çalınması Şikayeti

profile
07 Nisan 14:16
196
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri