to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Şubesinde Sıra Adaletsizliği Ve Uzun Bekleme Sorunu
Adana Sarıçam Denizbank şubesinde para çekme işlemi için 17.11.2025 tarihinde saat 10:40 civarında şubeye geldim ve fişimi alarak sırada beklemeye başladım. Ancak, her gelişimde aynı durumla karşılaşıyorum; benden sonra gelen 5-6 kişi fiş alıp gişeden çağrılırken, ben uzun süre beklemek zorunda kalıyorum. Durumu banka personeline ilettiğimde, bankanın kendi belirlediği kişilere öncelik verdiği ve bizim beklemeye devam etmemiz gerektiği şeklinde yanıt aldım.
Yaklaşık 40 dakikadır bekliyorum ve halen işlemim gerçekleşmedi. Herkesin sırası geldiğinde, fiş sırasına göre adil bir şekilde çağrılmasını talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve şubede adil bir sıra uygulaması yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
