to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Sicil Affı Dilekçesi Cevapsız Kalıyor, Kredi Alımım Engellendi
Denizbank Genel Müdürlüğüne yaklaşık 10 gün önce posta yoluyla sicil affı dilekçesi gönderdim. Geçmişte kredi ve kredi kartı borçlarım yasal takibe düşmüştü; ancak şu anda tüm borçlarımı kapatmış durumdayım. Buna rağmen KKB puanım 0 göründüğü için Denizbank’tan hiçbir kredili üründen yararlanamıyor ve banka müşterisi olmak istiyorum.
Dilekçeme bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ayrıca İstanbul Avcılar’daki şubeye gittiğimde, çalışanlar sicil affı yasasından haberdar olmadıklarını, bu nedenle bana kredi veya kredi kartı verilemeyeceğini belirttiler. Bu durum hem yasaya uyulmadığı izlenimini yaratıyor hem de potansiyel bir müşteri olarak beni tamamen kaybetmelerine yol açıyor.
Borçlarını ödemiş ve sicilini düzeltmek isteyen bir müşteri olarak, dilekçeme yazılı ya da telefonla net bir geri dönüş yapılmasını, sicil affı kapsamında durumumun yeniden değerlendirilmesini ve Denizbank’ın kredili ürünlerinden faydalanabilmem için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
