Denizbank Satış Uzmanının Yetkisiz Nakit Avans İşlemi Ve Borç İtirazı
Denizbank saha satış uzmanları dükkanıma geldi, kota doldurmak için isimsiz kredi kartı vermek istediler. Kullanmadığınız halde borç vs gelmez dediler. Ben de yardımcı olmak için aldım, hiç de kullanmadım. Ancak sonradan hesabıma girdiğimde nakit avans kullandırılmış. Sonrasında satış yapan kişiyi aradığımda geri yatırın, borç gelmez dediler. Şu an 254 TL borç gelmiş. Kullanmadığım ya da kendim çekmediğim paranın neden borcunu ödeyim? Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde borcu ödemem gerektiğini söylediler; ancak ben kullanmadığım parayı ödemek istemiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Denizbank saha satış uzmanları dükkanıma geldi, isimsiz kredi kartı vererek kota doldurmak istedi. Kullanmadığım halde nakit avans çekildi ve 254 TL borç oluştu. Müşteri hizmetleri borcu ödememi istedi, ancak ben kullanmadığım parayı ödemek istemiyorum. Şu an sorun inceleniyor, ancak başka bir gelişme ya da ilgi görmedim. Satış uzmanıyla mesajlaşmamda borcun oluşmayacağını söyledi ancak borç oluştu.
Sağ olsunlar düzeltme yapıldı





