Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Denizbank Satış Uzmanının Yetkisiz Nakit Avans İşlemi Ve Borç İtirazı

6 Mayıs 10:28171
Bayram'ın Teşekkür Mesajı
Sağ olsunlar düzeltme yapıldı

Denizbank saha satış uzmanları dükkanıma geldi, kota doldurmak için isimsiz kredi kartı vermek istediler. Kullanmadığınız halde borç vs gelmez dediler. Ben de yardımcı olmak için aldım, hiç de kullanmadım. Ancak sonradan hesabıma girdiğimde nakit avans kullandırılmış. Sonrasında satış yapan kişiyi aradığımda geri yatırın, borç gelmez dediler. Şu an 254 TL borç gelmiş. Kullanmadığım ya da kendim çekmediğim paranın neden borcunu ödeyim? Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde borcu ödemem gerektiğini söylediler; ancak ben kullanmadığım parayı ödemek istemiyorum.

6 Mayıs 12:42 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Bayram
15 Mayıs 14:14

Denizbank saha satış uzmanları dükkanıma geldi, isimsiz kredi kartı vererek kota doldurmak istedi. Kullanmadığım halde nakit avans çekildi ve 254 TL borç oluştu. Müşteri hizmetleri borcu ödememi istedi, ancak ben kullanmadığım parayı ödemek istemiyorum. Şu an sorun inceleniyor, ancak başka bir gelişme ya da ilgi görmedim. Satış uzmanıyla mesajlaşmamda borcun oluşmayacağını söyledi ancak borç oluştu.

Bayram
18 Mayıs 21:25

Sağ olsunlar düzeltme yapıldı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank'ta İzinsiz İşlemler Ve Haksız Kart Aidatı Sorunu

13 Mart 2025 12:48945

Denizbank şubesine hesap açtırmak için başvuruda bulundum. Ancak personel istemediğim halde kredi kartı da çıkarmış adım...

1

Kullanılmayan Kredi Kartı İçin Haksız 130 TL Ücretine İtiraz

9 Ocak 15:11129

Denizbank tarafından 2024 yılında tarafıma bir kredi kartı verildi. Kartı teslim almama rağmen hiçbir şekilde kullanmadı...

Denizbank Kredi Kartı Ödemesi

23 Temmuz 2024 13:311.529

Sokakta banka müşterisi yapan kişiler tarafından Denizbank'a üye olmuştum. Bana kredi kartı vermek istediklerinde 1000 T...

1 Destek
1

Denizbank Kredi Kartı Ücreti Ve Kampanya Sorunu

15 Eylül 2024 16:04918

7 ay önce Denizbank'tan kredi kartı aldım ve 6 ay faizsiz taksitli 10 bin nakit avans kullandım. Borcumu bitirdim, son t...

Denizbank Kullanılmayan Kredi Kartı Ve Hesaptan Haksız Borç Çıkışı

22 Ağustos 2024 19:49386

Bundan 1.5 yıl önce Denizbank'tan sahada çalışan iki kişi geldi. Kredi kartı ve faizsiz 1000 TL verdiklerini söyledi. İs...

Denizbank Kullanılmayan Kredi Kartı Ve Hesaptan Haksız Borç Çıkışı

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri