İzinsiz Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

Denizbank’a ait 555574******4477 numaralı kredi kartımdan 30 Nisan 2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.990,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Herhangi bir onayım olmadan ve sunulan somut bir hizmet karşılığı olmaksızın alınan bu ücretin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri en az bir kredi kartı türü sunması zorunludur. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ve 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmadığı ve sözleşme şartının önceden tek taraflı olarak hazırlanarak müzakere imkanı tanınmadığı için haksız şart niteliğindedir.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile, 125. Madde ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararları doğrultusunda, yıllık kart aidatlarının geriye dönük olarak da iadesi gerektiğine dair kesin hükümler mevcuttur.

Bu yasal düzenleme ve emsal kararlar çerçevesinde, kredi kartımdan tahsil edilen 1.990,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin hiçbir ek şart ileri sürülmeksizin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Ücret iadesi işleminin ardından SMS ve e-posta yoluyla bilgilendirilmek istiyorum. Aksi halde, ücret iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımın iptali için bankanıza başvuracağımı bildiriyorum.