to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’a ait lacivert Denizbank Platinum Master Card kredi kartımı yıllardır kullanıyorum. 8 Mayıs 2026 tarihinde ekstremde 1.471,50 TL tutarında “Yıllık Kart Ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim.
Kart başvurusu sırasında banka personeli tarafından, bu karta ömür boyu kart aidatı yansıtılmayacağı yönünde sözlü olarak taahhütte bulunulmuştu. Buna rağmen tarafımdan yıllık kart ücretinin tahsil edilmesini hem verilen taahhüde hem de Tüketici Hakları’na aykırı buluyorum.
Herhangi bir ek hizmet almadan, onayım olmadan ve aidatsız kart alternatifi sunulmadan bu ücretin yansıtılması haksız ve kabul edilemez bir uygulamadır. Bu nedenle kartımdan kesilen 1.471,50 TL yıllık kart ücretinin, puan veya Chip Para şeklinde değil, eksiksiz ve nakit olarak kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
İlgili tutarın iade edilmemesi halinde kartımı iptal ettireceğimi ve gerekli görülmesi durumunda BDDK ve Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere resmi mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Denizbank’a ait yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğum Deniz Platinum kredi kartımdan, 4 Aralık 2025 tarihinde ekstreme 1.124,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartı alırken benden yıllık aidat kesintisiyle ilgili herhangi bir onay alınmadı ve bu konuda açık bir bilgilendi...
Denizbank müşterisiyim. 19 Mart 2026 tarihinde, sonu 9156 ile biten Anında Denizbank Gold Master Card kredi kartımdan "Yıllık Üyelik Ücreti" adı altında 1.303,00 TL tutarında bir kesinti yapıldığını, şu an onay bekleyen işlemler arasında görüntülemekteyim. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında...
Denizbank’a ait sonu 0607 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 26 Mart 2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.075 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Kartımı düzenli olarak harcamalarım için kullanmama rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu ücretin alınmasını kesi...
Denizbank’a ait yaklaşık iki yıldır kullandığım Denizbank Platinum Lacivert Mastercard kredi kartımdan, 13/02/2026 tarihinde 1.124,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti kesildi. Geçen yıl da kart aidatı alınmış, talebim üzerine iptal edilerek iade edilmişti. Bu yılki kesinti sonrasında bankayla...
Denizbank’a ait Denizbank Platinum Lacivert Mastercard kredi kartımdan 08.11.2025 tarihinde 1.124,50 TL tutarında yıllık kart ücreti izinsiz olarak kesilmiştir. Hesabımda böyle bir kesinti olacağını bilmeden kullanıma devam ettim ve ekstreme yansıyınca ücreti fark ettim. Bu kesintiye itiraz etmek i...
Yorumlar