to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Platinum kredi kartımdan 16 Ocak 2026 tarihinde 1.124,50 TL tutarında kart aidatı kesildi. Aynı dönemde bankayı şikayet eden pek çok kişiden 995 TL kesildiğini ve bu tutarın iade edildiğini gördüm. Buna rağmen benden hem daha yüksek bir tutar kesildi hem de iade talebim reddedildi.
Daha önceki yıllarda da kart aidatı kesilmiş, ancak sonrasında iade edilmişti. Bu kez ise aynı karttan, sonu 8252 ile biten kartımdan yapılan 1.124,50 TL’lik aidat için iade talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede iadenin reddedildiğini ilettiler, ancak bunun gerekçesiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Bankadaki müşteri numaram 5050*******58’dir.
Hem benden alınan tutarın diğer müşterilere göre daha yüksek olması hem de hiçbir açıklama yapılmadan iadeyi reddetmeleri nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Kart aidatı tutarımın tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu konuda yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 11 Ocak tarihinde Platinum Mastercard kredi kartımdan 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu kesinti üzerine müşteri hizmetlerinizi arayarak yıllık kart aidatının i...
15 Kasım 2025 tarihinde Denizbank Platinum kredi kartımdan internet bankacılığı üzerinden 1.046 TL tutarında kart aidatı kesildi. Müşteri numaram 1525...
1 Ocak 2026 tarihinde Denizbank kredi kartımdan 995,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini aradım ve aidatın iadesi için kayıt oluşturuldu. Daha sonra bazı sebeplerle kart limitimi düşürmem gerekti ve limiti düşürdükten sonra tekrar arayıp aidat iadesini talep ettim....
Denizbank Platinum kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve kartımda düzenli harcamalarım bulunuyor. 8 Ocak 2026 tarihinde ekstrem...
Yorumlar