to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Online Müşteri Olma Sürecinde Teknik Aksaklık Yaşıyorum
Denizbank’ın online müşteri olma sürecinde sorun yaşıyorum. Dün akşamdan beri mobil uygulama üzerinden başvuru yapmaya çalışıyorum. Görüntülü görüşme aşamasında “müşteri temsilcisine aktarılıyorsunuz” deniyor fakat hiçbir şekilde aktarılamıyorum ve görüşme sağlanamıyor. Bu nedenle başvuru sürecim tamamlanamıyor.
Farklı saatlerde, farklı internet bağlantılarıyla ve cihazlarla defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Her seferinde “tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı alıyorum, ancak tekrar denemelerim de sonuçsuz kalıyor.
Online müşteri olma sürecimin tamamlanmasını ve yaşadığım teknik aksaklığın giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
