Denizbank Ödeme Kolaylığı Diyerek Kredi Kartımı Kullanıma Kapattılar!

Denizbank'tan 120 bin tl lik kredi kartım var. Aylık ödeme olarak yaklaşık 50 bin tl ödeme geliyor. Bu tutarın her ay asgarisini ödüyorum. Bir tek bu ay bayrama denk geldiği için ödemelerde sıkıntı yaşadım birkaç gün geciktirdim. Ardından asgari tutarı olan 20 bin tl civarındaki ödemeyi yaptım. Bu ödemeden yaklaşık 2 hafta sonra Denizbank'tan bana bir SMS geldi. Mesajda "Ödeme kolaylığı MobilDeniz'de! Kredi kartı borcunuzu avantajlı bir şekilde yapılandırmak için linke tıklayın diye ibare vardı. Linke tıkladım aylık %4.25 faiz ile kredi verdiğini gördüm. Ancak 50 bin tl lik ödemenin 20 binini ödediğim halde kredi kartı borcu kısmında 50 bin tl lik krediler vardı. 12 taksitle ne kadara geliyor diye baktım ve faiz oranını da mantıklı bulduğum için krediyi onayladım. Bu durumda hesaba otomatikman 50 bin tl para yatıyor o para otomatik olarak kart borcunu kapatıyordu. Kart borcu durumumda bu ay ekstreden kalan tutar olarak -20 bin tl lik bir tutar görünüyordu. Bu da benim minimum tutarı ödediğimden ve kredinin de direkt olarak 50 bin tl olmasından kaynaklanıyordu. Aslında borcu gelmemiş 20 bin tl için de faiz ödemiş oluyorduk. Ben de bu ayki harcamamı Denizbank kartım ile yapıp bu durumu dengelerim diye düşünmüştüm. Ancak Denizbank kredi kartımı kullanıma kapatmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda kredi kartı borcunuzu ödeyemeyecek durumdaysanız ne diye kredi çektiniz diye bir soruyla karşılaştım. Dedim ki kredinin faizi uygundu. Zaten amaç da bu değil miydi? Müşteri temsilcisinin de bize aktardığı konu şu oldu. Kredinizi kapattığınızda veya banka ara ara inceleme yaptığında kartınızı kullanıma açabilir. Şimdi benim sorum şu? Bu krediyi biz niye kullandık. 20 bin tl vadesi gelmemiş borcu alıp, kredi kartımı kapatacak olduklarını bilsem kredi çekmezdim. 30 bin tl için 120 bin tl lik kartı kapattılar. Yapılan bu işlemin çok saçma olduğunu söylediğimde müşteri temsilci hiç de saçma değil diye ekledi. Ben de "o zaman krediyi direkt kapatıp Denizbank ile çalışmayı bırakayım o zaman dediğimde" de siz bilirsiniz xxx Bey, iyi günler diyerek telefonu kapattı. Denizbank gerçekten kalitesizliği ile insanı şaşırtıyor.