Denizbank Müşteri Hizmetlerinin Saygısız Tavrı

Batuhan

2 Nisan 2025 12:336.679

0 (212) 705 33 05 Denizbank müşteri hizmetleri numarasından arandım. Kredi kartı yapılandırması için aradığını söyledi. Hem konuşması hem de davranışı çok sert ve saygısızcaydı. İstemediğimi söylememe rağmen sözümü kesip beni dinlemedi. Böyle saçma numaralardan aranmak istemiyorum. Sırf bu yüzden Denizbank kredi kartımı ve KMH hesabımı iptal etmeyi düşünüyorum. Çalışanların bu terbiyesizliği nedir?

Denizbank

2 Nisan 2025 17:20 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Sorumsuzluğu Kimse Aramıyor

Doğukan

Denizbank

27 Ekim 2023 12:081.124

Denizbank kredi kartımı yapılandırmak için müşteri hizmetlerini aradım bana 0212 350 10 10 u aramam gerektiğini söyledil...er. Ama arıyorum hat sürekli arama yönlendirildi diyor. Kimse açmıyor ve geri de aramıyorlar. Kredi kartımın daha da borçlanması için bilerek yapıyorlar

Denizbank Yüksek Faiz ve Yapılandırma İptalinde Müşteri Mağduriyeti

Ersan

Denizbank

2 Ekim 2025 13:063.432

Denizbank’ta kredi kartı yapılandırma işlemini iptal ettirmek istedim. Ancak müşteri hizmetlerini (0850 222 0800) aradığ...ımda, bu işlemin iptal edilemeyeceği belirtildi. Ayrıca KMH hesabı için yapılandırma talebimde sigortalı faiz oranı %4,54; sigortasız ise %6,24 olarak bildirildi. Bu oranların çok ...

Denizbank'tan Şikayetçiyim. Yapılandırma Bölümüne Bağlanamıyorum

Edanur

Denizbank

28 Ekim 2023 13:041.805

Denizbank kredi kartımı yapılandırmak istiyorum. İki kere aradım 25 dakikanın üzerinde beklettiler bağlanmak için bağlan...dım ses vermediler. İkincisinde ben Z****** nasıl yardımcı olabilirim dedi kartımı yapılandırmak istiyorum dedim yüzüme kapattı telefonu böyle bir banka yok gerçekten. Bu şaka fala...

Çözüldü

Denizbank Müşteri Hizmetleri Bekletme Sorunu

Mazhar

Denizbank

6 Mart 2024 13:21312

"İlgilendiğiniz için teşekkürler"

Denizbank Kampanya Sorunlarının Çözülememesi

Recep

Denizbank

24 Temmuz 2024 10:5127.635

0212 705 33 05 numaralı telefondan Denizbank adına n***hanım diye birisiyle görüştüm. Bana kişiye özel kredi kartı kampa...nyası olduğundan bahsetti o an işten dolayı müsait değilim sizi yarım saat sonra bu numaradan arasam olur mu dedim olur dedi başka arkadaşımız çıkar görüşürsünüz dedi ve bende tama...

1 Yorum