to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank mobil uygulamasında yaklaşık 3 haftadır NFC ile kimlik doğrulama sırasında sürekli hata alıyorum. Numaramı değiştirdim, diğer 5 bankada numara güncelleme ve kimlik/NFC işlemlerinde hiçbir sorun yaşamıyorum. Yani ne telefonumda ne de kimliğimde bir problem yokken sadece Denizbank Mobil’de kimliğimi taratırken işlem tamamlanamıyor ve hata veriyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüğümde beni tekrar tekrar mobile yönlendirdiler, sorun çözülmeyince de şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Ancak iş yoğunluğum sebebiyle şubeye gitme imkanım yok, bu nedenle mağduriyet yaşıyorum ve mobil bankacılığa erişemiyorum.
Denizbank’tan, uzaktan kimlik doğrulama yoluyla (görüntülü görüşme vb.) şubeye gitmek zorunda kalmadan bu sorunun giderilmesini ve mobil bankacılığa giriş yapabilmem için gerekli işlemlerin acilen tamamlanmasını talep ediyorum.
8 Kasım sabahı Denizbank kredi kartımın ve mobil uygulama numaramın değişikliği için müşteri hizmetlerini aradım. Bana, işlemi ya NFC özelliğiyle mobil uygulamadan ya da şubeye giderek gerçekleştirebileceğim söylendi. Hafta sonu olduğu için şubeler kapalıydı, bu yüzden mobil uygulama üzerinden NFC i...
Denizbank mobil uygulama şifresini unuttum doğal olarak şifre sıfırlama işlemi yapmak istiyorum. Kartım olmadığı için kimlik kartı ile doğrulama yapmam gerekiyor. Ama uygulama bir türlü NFC taramayı kabul etmiyor sürekli hata var sürekli. Müşteri hizmetlerini arıyorum yine bu işleme yönlendiriyor. T...
Denizbank mobil uygulamasını iOS işletim sistemli iPhone 16 Pro Max cihazımda Katar’da kullanmaya çalışıyorum. Ancak yurt dışında olduğumdan beri her giriş denememde şifre problemi yaşıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen sürekli “şifreniz yanlış” uyarısı alıyor veya “daha sonra tekrar deneyin” şekli...
Denizbank kredi kartım ve mobil uygulama erişimiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sim kartımda blokaj olduğu için Denizbank Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Kimlik kartımı NFC ile okutma aşamasında ise “bir hata oluştu” uyarısı alıyorum. Bu işlemi 4 farklı telefonda denedim ve NFC özelliği ...
Alışveriş Kredisi 238 
Altın 72 
Araç Kredisi 9 
Banka Kartı 872 
Bireysel Emeklilik 126 
Black Kart 1.609 
Bonus Business 399 
Bonus Kredi Kartı 2.637 
Borç Kapatma Kredisi 100 
Çek 50 
Dijital Kredi 48 
Dolar 80 
Dolar Kuru 5 
Döviz 70 
Döviz Kuru 3 
EFT 666 
Eğitim Kredisi 39 
Emekli Kredisi 8 
Emekli Promosyon 146 
Euro 57 
Faizsiz Kredi 640 
Fast 205 
Fatura Ödeme 242 
Fon 494 
Gold Kart 3.237 
Gümüş 6 
Havale 258 
Hesap Açma 680 
Hesap Kapatma 750 
HGS 67 
Hisse 506 
İhtiyaç Kredisi 456 
İşletme Kart 178 
Kiralık Kasa 22 
Kobi Kredisi 13 
Konut Kredisi 28 
Kredi 7.716 
Kredi Kartı 26.009 
Kredili Mevduat Hesabı 807 
Kurtaran Hesap 665 
Kurye 332 
Maaş 616 
Mevduat Hesabı 141 MoneyGram 78 
MTV Ödeme 37 
Nakit Avans 597 
Net Kart 32 NFC 180 
Numara Güncelleme 164 
Otomatik Ödeme 312 
Para Çekme 641 
Para Yatırma 931 Platinum 631 
Pos 591 
Promosyon 579 
Sanal Kart 87 
Sigorta 1.267 
Sim Kart Bloke 557 
Swift 59 
Şifre 767 
Taksitli Nakit Avans 316 
Tarım Kredisi 34 
Üretici Kart 120 
Vadeli Hesap 159 
Virman 26 
Yatırım Hesabı 434 
Yorumlar