to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Telefon numaramı değiştirdikten sonra uygulamaya erişimim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, numara değişikliğini mobil uygulamadan yapmam gerektiği söylendi. Ancak uygulamada kimlik doğrulama sırasında NFC özelliği hata veriyor ve “kimlik kartı taranırken hata oluştu” uyarısı alıyorum. İPhone 14 Pro kullanıyorum ve uygulamanın güncel sürümünü defalarca silip yüklememe rağmen sorun çözülmedi.
Daha önce benzer bir sorun yaşadığımda şubeye gitmek zorunda kalmıştım. O zaman eski kimlik kartımın tanımlı olduğu ve bu nedenle hata aldığım belirtilmişti. Bloke kaldırıldıktan sonra tekrar böyle bir problem yaşamayacağım söylenmişti. Ancak şimdi yine aynı sorunla karşılaşıyorum. Yakınımda şube yok, çalıştığım için izin almak ve her defasında şubeye gitmek istemiyorum. Hesabımı acil kullanmam gerekiyor ve bu kadar basit bir işlem için mağdur edilmek istemiyorum.
Telefon numaramın uzaktan güncellenmesini ve mobil uygulamaya erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca, uygulamadaki bu kimlik doğrulama sisteminin düzeltilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum. Hiçbir başka bankada böyle bir sorunla karşılaşmadım.
Telefon numaramın değişikliğinden dolayı Denizbank mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım ve mobilden değiştirmemi söylediler. Denizbank mobil şube de NFC özelliği hata veriyor. Hesabımı acil kullanmam gerekiyor ve kullanamıyorum. Sürekli kimlik tarama hatası veriyor. Kimli...
Denizbank Mobil uygulamasına yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Sim kartımda blokaj olduğu için uygulamaya erişim sağlamak istiyorum, fakat kimlik kartımı okutma aşamasında “bir hata oluştu” uyarısı alıyorum. Bu işlemi 4 farklı telefonda denedim ve NFC özelliği diğer uygulamalarda sorunsuz çalışırk...
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 10 gündür erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “güvenlik nedeniyle” uyarısı alıyorum ve girişim engelleniyor. Kullandığım cihaz iPhone 14 ve sadece mobil uygulamada bu sorunu yaşıyorum. 5.10.2025 tarihinde kredi kartımdan inte...
Denizbank mobil uygulamasında yeni şifre belirlemek için kimliğimi iPhone 13 Pro Max cihazımda NFC ile okutmaya çalışıyorum, ancak “Kimliğiniz okutulamadı, tekrar deneyiniz” hatası alıyorum. Aynı kimlik ve cihazla diğer bankaların uygulamalarında hiçbir sorun yaşamıyorum; sadece Denizbank’ta bu prob...
Denizbank kredi kartım ve mobil uygulama erişimiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sim kartımda blokaj olduğu için Denizbank Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Kimlik kartımı NFC ile okutma aşamasında ise “bir hata oluştu” uyarısı alıyorum. Bu işlemi 4 farklı telefonda denedim ve NFC özelliği ...
Yorumlar