to read complaints and reviews, or file yours. 
17.10.2025 tarihinde Denizbank mobil bankacılık uygulamasından kimlik doğrulama işlemi yapmak istedim. Üç kez görüntülü görüşme başlatmama rağmen, her seferinde yaklaşık 10 dakika boyunca bekleme ekranında kaldım ve hiçbir yetkili bağlanmadı. Herhangi bir hata mesajı almadım, sadece bekletildim.
Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana görüntülü görüşme biriminin farklı olduğu, yardımcı olamayacakları ve tekrar denemem gerektiği söylendi. Kimliğimi doğrulayamamış olmam nedeniyle önemli bir işlemimi gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Kimlik doğrulama işleminin bir an önce tamamlanmasını ve tarafıma hızlıca geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
01.10.2025 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden müşteri olabilmek için görüntülü görüşme başlatmak istedim. Ancak yaklaşık 10-15 kez denememe rağmen her seferinde “Üzgünüz, beklemediğimiz bir hata oluştu. Daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata mesajı aldım ve işlem tamamlanmadı. ...
Denizbank mobil bankacılık üzerinden müşteri olmaya çalışıyorum ancak yaklaşık 5 gündür kimlik doğrulama aşamasında sürekli sorun yaşıyorum. Her denememde müşteri hizmetlerine yönlendiriliyorum ve iletişim sağlanamıyor, bu nedenle süreci tamamlayamıyorum. Develi şubesi üzerinden işlem yapmaya çalışt...
17 Eylül 2025 tarihinde, saat 11.00 ile 12.30 arasında Denizbank mobil uygulaması üzerinden “Müşteri Ol” kısmından başvuru yaptım. Tüm gerekli formları doldurup onay verdim. Görüntülü görüşme aşamasında, defalarca denememe rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım. Uygulama “Kısa süre bekleteceğiz” u...
Mobil bankacılık üzerinden Denizbank görüntülü görüşmek istiyorum. Bütün bilgilerimi doğru giriyorum. En son kimlik taraması yapılması gerekiyor, lakin Denizbank uygulaması algılamıyor. Müşteri hizmetleri beni görüntülü görüşmeye yönlendiriyor. Orada da bilgilerimi doğru girmeme rağmen yanlış olduğu...
Denizbank müşterisi olmak için cep telefonundan mobil bankacılığı indirdikten sonra tüm adımları tamamlamama rağmen görüntülü görüşme gerçekleştiremedim. Dakikalarca beklememe rağmen yetkili herhangi bir kimse ile iletişime geçemedim. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda bu durumu söylememe rağmen...
Alışveriş Kredisi 238 
Altın 72 
Araç Kredisi 9 
Banka Kartı 867 
Bireysel Emeklilik 125 
Black Kart 1.603 
Bonus Business 397 
Bonus Kredi Kartı 2.620 
Borç Kapatma Kredisi 99 
Çek 50 
Dijital Kredi 48 
Dolar 80 
Dolar Kuru 5 
Döviz 70 
Döviz Kuru 3 
EFT 666 
Eğitim Kredisi 38 
Emekli Kredisi 8 
Emekli Promosyon 146 
Euro 57 
Faizsiz Kredi 640 
Fast 204 
Fatura Ödeme 241 
Fon 492 
Gold Kart 3.218 
Gümüş 6 
Havale 256 
Hesap Açma 679 
Hesap Kapatma 746 
HGS 67 
Hisse 504 
İhtiyaç Kredisi 448 
İşletme Kart 178 
Kiralık Kasa 22 
Kobi Kredisi 13 
Konut Kredisi 28 
Kredi 7.692 
Kredi Kartı 25.900 
Kredili Mevduat Hesabı 800 
Kurtaran Hesap 665 
Kurye 332 
Maaş 618 
Mevduat Hesabı 141 MoneyGram 78 
MTV Ödeme 37 
Nakit Avans 594 
Net Kart 32 NFC 180 
Numara Güncelleme 163 
Otomatik Ödeme 312 
Para Çekme 639 
Para Yatırma 928 Platinum 626 
Pos 591 
Promosyon 576 
Sanal Kart 87 
Sigorta 1.264 
Sim Kart Bloke 555 
Swift 59 
Şifre 764 
Taksitli Nakit Avans 315 
Tarım Kredisi 34 
Üretici Kart 119 
Vadeli Hesap 158 
Virman 26 
Yatırım Hesabı 433 
Yorumlar