to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’ın mobil uygulaması üzerinden 0 faizli ihtiyaç kredisine başvurmak istedim. Görüntülü müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, apartman adında değişiklik olduğu için doğru cevabı veremedim ve görüşme sonlanarak işlemim yarım kaldı. Müşteri temsilcisi, bu durumda şubeye gitmem gerektiğini, ancak 0 faizli krediden sadece mobil bankacılık kanalıyla yararlanabileceğimi belirtti.
Ertesi gün şubeye gittiğimde, başvurumun sistemde görünmediğini, istersem hesap açabileceklerini fakat 0 faizli krediden yine de faydalanamayacağımı öğrendim. Sonrasında mobil bankacılık üzerinden üç kez müşteri temsilcisiyle görüştüm ve her seferinde bana bir link gönderilerek işlemi tekrar başlatmam istendi. Ancak bu linkler beni müşteriymişim gibi T. C. Kimlik numarası ve şifre ekranına yönlendirdi, fakat müşteri olmadığım için parolam yoktu ve işlemi tamamlayamadım.
Sürecin bu şekilde işlemesi ve vaat edilen kredinin erişilemez olması büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Benimle benzer mağduriyetleri yaşayan birçok kişinin de olduğunu gördüm. Başvurumun insani koşullar çerçevesinde tamamlanıp 0 faizli krediden yararlanma hakkımın tanınmasını talep ediyorum.
Denizbank'ın faizsiz kredisi için Mobil Bankacılık uygulamasını telefonuma indirdim. Yeni üyelik açarak kaydıma devam ettim. Müşteri temsilcisi ile canlı bağlantı oluşturdum. Müşteri temsilcisi her şeyi yaptı, bana da yaptırdı ama en son safhada bir IBAN No'ya para atmamı isterken bağlantısı kötüleş...
26 Şubat 2025 tarihinde Denizbank ın 0 faizli kredi reklamından etkilenerek bankada hesap açmak istedim. Müşteri temsilcisine kayıt olma nedenimin bu olduğunu görüntülü görüşme esnasında beyan ettim ve işlemlerim tamamlanarak banka müşterisi oldum. Uygulamaya girdiğimde bankanın 0 faizli olarak 20 b...
11 Ağustos’ta Denizbank mobil bankacılık üzerinden yeni müşterilere özel 0 faizli kredi başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde görüntülü görüşme sırasında görevli, kimliğimin bana benzemediğini söyleyerek beni şubeye yönlendirdi. Şubede hesabımı açtırdım ancak şube çalışanı, 0 faizli kredinin sadece mo...
Denizbank mobil uygulaması üzerinden “Müşteri Ol” adımında, kimlik ve telefon bilgilerimi doldurup SMS ile gelen onay kodunu girdiğimde her seferinde “İşlemlerinize şubeye giderek devam ediniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu nedenle müşteri olma işlemini tamamlayamıyorum. Şubeye gittiğimde ise, bu ...
5 Ekim 2025 tarihinde Denizbank mobilden kampanya kapsamında yeni müşteri olarak hesap açtım ve tüm bilgilerim ile doğrulamalarım tamamlandı. Müşteri temsilcisi tarafından 25.000 TL tutarında, 3 ay vadeli 0 faizli ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanabileceğim belirtildi ve istersem hemen onaylay...
Yorumlar