1
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Müşteri Yükünün Artırılması
Amazon Türkiye üzerinden Roborock toz torbası satın aldım ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ürünü alırken satıcının... hangi kargo firmasıyla göndereceği belli değil, bu bile başlı başına bir belirsizlik yaratıyor. Ürün elime geçtiğinde yanlış olduğunu görünce müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat


