to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Mobil Uygulaması Wi-Fi Kapattığından Uygulamaya Girilmiyor
Denizbank mobil uygulaması daha hızlı bir deneyim için bize interneti kapattırıyor, ancak internet kapanınca da bir hata oluştu mesajı alıyoruz. Bize kendi sabit hattımız üzerindeki internetten bağlanmamız gerektiğini söylüyor. Ben, evim olsun iş yerim olsun her yerde Wi-Fi hizmeti alıyorum. Dışarıda internete ihtiyaç duymadığımdan hattımdan internet kullanmıyorum. Bu yüzden Denizbank mobil uygulamasına giremiyorum. Sizin uygulamanıza girmek için internet paketi mi almak zorundayım? Kendi elimde Wi-Fi var, oradan neden bağlanamıyorum?
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Herkese merhaba, Denizbank beni aradı ve bana verdikleri cevap çok enteresandı, bu olayın güvenlik için böyle bir şey olduğu söylediler, diğer bütün uygulamalar Wi-Fi ile girerken sıkıntı olmuyor biz deniz mobil ile girerken güvenlik açığı oluyormuş demek ki, ayrıca bana diyor ki ilk sefer böyle girdikten sonra diğer girişlerinizde 3 ya da 4 e kadar, Wi-Fi ile girebiliyormuşuz, şahsen denemedim ama buradaki çelişkiyi anlamadım, madem güvenlik için niye sonraki girişlerimizde Wi-Fi ile girebiliyoruz, onu da geçtim zaten maksat benim kendi evimin dükkanımın Wi-Fi si ile girebilmek, hattımın interneti olmadığı için sıkıntı zaten, her iki durumda bir biri ile çelişiyor, ben dedim böyle daha saçma diye teknik yazılım ekibimize bildireceğiz size tekrar döneceğiz dediler, dönüş yapılmadı. Bu işin sonunda kartıma borcum var biraz onu da bitirince kartı da kapattıracağım hesabımı da, ben çünkü internet almayacağım hattıma artık, çünkü kullanmıyorum boşu boşuna her ay para ödüyorum, her yerde internet var, tabi ben gidip bilmediğim bir kafenin internetine bağlanıp hesaplarımı açmıyorum, ayrıca bankada mobil bankacılığa erişmemiz gerektiği zaman oradaki çalışanlar internetiniz yoksa bankamızın internetine de bağlanabilirsiniz diyorlar.
Uygulamaya hala giremiyoruz, İnterneti kapattırarak uygulamaya girmemizi nasıl beklersiniz anlamıyorum.
