to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Mobil Uygulamada Alınan Fon Hesabıma Aktarılmadı
24 Temmuz 2025 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla 999,49 TL tutarında 722 adet bck fon alımı gerçekleştirdim. İşlem kartımdan çekildi ve fon işlemlerinde de gözüküyor. Ancak, 06.08.2025 tarihinde hesabıma geçmesi gereken fonu ne hesabımda ne de emirlerimde göremiyorum. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve Denizbank’tan konuya dair bir bilgilendirme de yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bağlanamadım.
Fonun bir an önce hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
