to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Mobil Bankacılıkta Hesap Erişim Sorunu Ve Yetersiz Destek
26.08.2025 tarihinde Denizbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Hesap hareketlerimi kontrol edemediğim için mağduriyet yaşadım ve ödemelerimi gerçekleştiremedim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, saat 9’dan sonra bana ulaşılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri temsilcileri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Bekleyeceksiniz gibi cevaplar veriliyor. Hesabımın açılmasını, paramı çekip her şeyi kapatmak istediğimi belirtiyorum. 10 saattir hesabıma giremiyorum. Ayrıca online bankacılık konusunda verilen vaatlerin karşılanmadığını düşünüyorum.
Hesabımın mobil bankacılığa girişinin bir an önce açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alındı. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
72 saat bekletilmek ne demek oluyor. Arıyoruz ilgilenmiyorlar. Bir de faturama dakika işliyor bekle bekle. Mobil internet girişimi acarsanız artık
