Denizbank Maaş Hesabım Sürekli Kilitleniyor, Çözüm Bekliyorum

Denizbank’ta bulunan maaş hesabımı yaklaşık 4 aydır her ay düzenli olarak kullanamıyorum. Maaşım yattıktan sonra hesabımda hiçbir işlem yapamıyorum, ne para çekebiliyorum ne de hesabımı normal şekilde kullanabiliyorum. Her ay aynı sorunla karşılaşmak zorunda kalmak beni artık ciddi anlamda yoruyor ve mağdur ediyor.

Her seferinde müşteri hizmetleriyle ya da bankayla tekrar tekrar uğraşmak zorunda kalıyorum ve sorun en erken 2 günde ancak çözülebiliyor. Bu süre boyunca maaş hesabım kilitlenmiş gibi kalıyor ve kendi paramı kullanamıyorum. Maaşımı Denizbank’a taşıdığım güne pişman oldum diyebilirim.

Denizbank’tan beklentim, bu sorunun kök sebebinin bulunup tamamen ve kalıcı olarak çözülmesi. Her ay aynı mağduriyeti yaşamak, her seferinde müşteri temsilcileriyle uğraşmak istemiyorum. Maaş hesabımı sorunsuz şekilde, normal bir banka müşterisi gibi kullanmak istiyorum.