to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Lüleburgaz Şubesinde Gişe Personelinin Saygısız Tavrı
01.06.2025 tarihinde saat 09.30 civarında çek tahsilatı için Denizbank Lüleburgaz şubesine gittim. Tahsilat işlemi sırasında adını bilmediğim gişe personelinin tavrından son derece rahatsız oldum. Sanki kendi babasının parasını alıyormuşum gibi asık suratlı, isteksiz ve saygısız bir yaklaşım sergiledi.
Gişe işlemim henüz bitmeden, kaba bir üslupla beni “karşıda bekleyin” diyerek adeta kovar gibi yönlendirdi. Sabahın erken saatinde bu tarz bir yüz ifadesi ve tavırla muhatap olmak moralimi tamamen bozdu, günümün daha başında keyfim kaçtı.
Bu nedenle ilgili gişe personeli hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu saygısız tutuma maruz kaldığım için tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
