to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredili Mevduat Limitimin Açıklama Almadan Eksiye Düşmesi
Denizbank’ta bulunan maaş hesabıma tanımlı kredili mevduat hesabı limitim, 30.04.2026 tarihi itibarıyla herhangi bir açık ve net bilgilendirme yapılmadan eksi bakiyeye düşürüldü. KMH’yi daha önce de kullanan ve ödemelerini gecikmeli de olsa yapan bir müşteriyim; ancak limitin bir anda eksiye düşmesi nedeniyle şu an ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “bekleyin” denildi, net bir gerekçe ya da çözüm sunulmadı. Maaş hesabıma bağlı olan bu KMH limitinin eksiye çekilmesinin gerekçesinin açıkça tarafıma bildirilmesini ve eksi bakiyemin düzeltilerek limitimin yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini ve konu hakkında yazılı ve net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
