to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredili Mevduat Hesabında Onaysız Taksitsiz İşlem Ve Haksız Borçlandırma
Denizbank’ta bulunan kredili mevduat hesabımı taksitli olarak kullanmama rağmen, hesabım daha sonra onayım dışında tek taraflı şekilde taksitsiz olarak gösterildi ve bu işlem sonrasında hesabım yeniden borçlandırıldı. 2025 ve 2026 yılları boyunca hesabımda bu şekilde yaklaşık 15.000 TL civarında bir borç görünmektedir.
Bu süreçte Denizbank ile defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma yardımcı olunmadı. Onayım olmadan yapılan bu işlemin ve sonrasında oluşan borçlandırmanın hukuka ve bankacılık uygulamalarına uygun olmadığını düşünüyorum.
Denizbank’tan, ilgili kredili mevduat hesabıma ait tüm hesap hareketlerinin ayrıntılı şekilde incelenmesini, onayım olmadan yapılan işlemlerin tespit edilmesini ve buna bağlı olarak oluşan tüm haksız borçlandırmaların düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi ya da ‘Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
