to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartından Haksız Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi
0901 ile biten Denizbank kredi kartımdan 12.04.2026 tarihinde 1.075,00 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Yasa gereği üyelik ücreti alınmamalıdır. Üyelik ücreti iade edilmediği takdirde kartımı iptal ederek, hukuk idaresince verilen 2011/44** esas 2011/115** sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının, bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hükmün bulunduğunu hatırlatmak isterim.
Haksız yere alınan yıllık üyelik ücretinin iadesini talep ediyorum, gereğinin yapılmasını rica ederim. Aksi takdirde Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım. Şu an maaş hesabımın da bağlı olduğu ve yıllık üyelik ücreti almayan bir başka bankanın kredi kartı verme talebini, Denizbank’tan memnun olduğum için reddetmiştim. Denizbank yıllık üyelik ücretini iade etmezse, uzun yıllardır kullandığım kartımı iptal edip diğer bankanın kartını kullanmaya başlayacağımı üzülerek belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da ''Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
