to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kredi kartımın 7204 ile biten numaralı kartından, 2 Şubat 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.124,50 TL tutarında kesinti yapılarak ekstreme yansıtılmıştır. Söz konusu tutarın tarafımdan onaylanmamış olmasına rağmen alınmış olmasını kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum.
Bu kartı ilk aldığımda, Denizbank yetkilisi olarak firmaları gezip kart veren çalışan, bu karttan hiçbir zaman yıllık üyelik ücreti alınmayacağını özellikle belirtmişti. Buna rağmen bugün yıllık üyelik ücreti adı altında kesinti yapılması, hem verilen sözlere hem de ilgili mevzuata aykırıdır.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıktır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi uyarınca, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşmeye önceden konulmuş bu tür üyelik ücretleri haksız şart niteliğindedir.
Yargıtay Hukuk Genel Kurulu'nun 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı doğrultusunda, yıllık kart aidatı ücretinin Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Yargıtay Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin hükümler bulunmaktadır. Bu nedenle yalnızca 2 Şubat 2026 tarihli 1.124,50 TL’lik kesintinin değil, kartımdan geçmiş dönemlerde alınmış tüm yıllık üyelik ücreti kesintilerinin de tespit edilerek tarafıma toplu şekilde iadesini talep ediyorum.
Belirttiğim kanun ve yargı kararları çerçevesinde, 7204 ile biten Denizbank kredi kartımdan kesilen yıllık üyelik ücretinin ve varsa önceki yıllara ait tüm kart aidatı kesintilerinin, herhangi bir ek şart ileri sürülmeden en geç gün içerisinde iptal edilerek tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER’e başvuracağımı, memnuniyetsizliğimin devam etmesi durumunda ise kredi kartımı ve bankanızdaki hesaplarımı kapatarak hakkımı yasal yollarla arayacağımı bilgilerinize sunarım.
Denizbank kredi kartımı yaklaşık iki yıldır aktif olarak kullanıyorum. 04.01.2026 tarihinde ekstreme baktığımda, kartımdan “yıllık üyelik ücreti” adı ...
Uzun yıllardır Denizbank kredi kartı müşterisiyim. Sonu 2736 ile biten Denizbank kredi kartımdan 31.01.2026 tarihinde 1.124,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu kesintinin haksız olduğunu düşündüğüm için söz konusu tutarın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Dah...
Denizbank’a ait kredi kartımdan 04.01.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.521 TL kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve her yıl aynı sorunla karşılaşıyorum; kart aidatı yansıtılıyor, ben itiraz etmek zorunda kalıyorum ve ardından ücret i...
Denizbank’a ait sonu 7905 ile biten kredi kartıma, ekstre kesim tarihim olan her ayın 10’u itibarıyla görülecek şekilde, 10 Aralık 2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum ve hukuken de haksız olduğunu düşünüyorum. Denizbank kredi ...
01 Şubat 2026 tarihinde 7796 ile biten Denizbank kredi kartımdan 1.521 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında haksız bir ödeme alınmıştır. Kredi kartımı kullanırken böyle bir ücretle karşılaşacağım konusunda açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum; bu nedenle söz konus...
Yorumlar