Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Kredi Kartımdan Kesilen 900,50 TL Yıllık Ücretin İadesi

Muhammed
Muhammed
Denizbank
4 Şubat 23:47468

Denizbank’a ait 3308 ile biten kredi kartımdan yıllık üyelik ücreti adı altında 900,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum.

Aidat ücretlerinin, Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesi gerektiğini biliyorum. Kanunlar uyarınca kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır.

4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti, herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart bir sözleşme olması nedeniyle müzakere edilmeyip haksız şart niteliğindedir.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının, Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1‑93‑88 sayılı kararı gereği geriye dönük olarak da iade edilebileceğine dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Bu kanun ve yasal dayanaklar çerçevesinde, kredi kartımdan tahsil edilen 900,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak banka ile iletişime geçip iade talebi de oluşturdum; ancak bu ücreti kabul etmiyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve sorun çözülmediği takdirde kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza başvuracağımı bildiriyorum.

5 Şubat 05:18 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Dursun
Dursun
6 Şubat 14:43

Denizbank kredi kartı üyelik adı altında mağduriyet yaşamaktayım bu adaletsizlik bankanızın kartını kullanıyorum üstelik yıllık üyelik ücreti alıyorsunuz mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Yansıtılan Kart Aidatı Mağduriyeti

Alperen
Alperen
Denizbank
29 Kasım 2025 11:58242

Denizbank’a ait 4956 ile biten kredi kartıma 22.11.2025 tarihinde 900,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır....

Denizbank'ın Yıllık Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebim

Hatice
Hatice
Denizbank
29 Nisan 2025 17:06437

Denizbank, kart yıllık üyelik ücreti olarak 900,50 TL ücret kesmiştir. Bu ücretin iptalini talep ediyorum. Tüketici Kanu...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Denizbank Satış Faizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Denizbank SatışFaizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Profil fotoğrafı
Fuat
Denizbank Kart Bakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Denizbank KartBakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Profil fotoğrafı
Ceylan
Denizbank Kredi Kartım Kullanıma Açılmadı!

Denizbank KrediKartım Kullanıma Açılmadı!

Profil fotoğrafı
Metin

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri