Ana Sayfa
Denizbank
Platinum
Denizbank Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yıllık Aidat Kesildi

ID:34064743

Ceren sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Denizbank Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yıllık Aidat Kesildi

Ceren

Denizbank

27 Ekim 15:23

167

Denizbank Platinum Bej Mastercard kredi kartımın (son 4 hanesi 3473) yıllık üyelik ücreti olarak 20.10.2025 tarihinde hesabımdan 1.124,50 TL otomatik olarak bilgim dışında çekilmiştir. Kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve geçtiğimiz yıl da benzer bir kesinti yapılmış, Şikayetvar üzerinden başvurduğumda sorun çözülmüştü.

Bu tür aidat kesintileri müşteri memnuniyetsizliği yaratmakta olup, Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın üyelik ücretinin iptal edilip tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 6. Maddesi ve ilgili yargı kararları gereği, bu ücretin alınmasının haksız şart oluşturduğunu belirtmek isterim.

İlgili yasalara dayanarak, kartımdan çekilen 1.124,50 TL yıllık üyelik ücretinin gün içerisinde iptal edilerek tarafıma iadesini ve SMS veya e-posta yoluyla bilgilendirilmesini rica ediyorum. Aksi halde, ücret iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER’e başvuracağımı, mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımın iptali için bankanıza başvuracağımı bildiririm.

Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

Denizbank

28 Ekim 10:47 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Haksız Yıllık Kart Ücretinin İadesini Ve Müşteri Memnuniyetinin Sağlanmasını Talep Ediyorum

Çağıl

27 Ekim 11:57

309

Denizbank Gold Mastercard kredi kartımın (son 4 hanesi 0495) yıllık üyelik ücreti olarak 27.10.2025 tarihinde hesabımdan 995,50 TL otomatik olarak çekilmiştir. Kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve geçtiğimiz yıl da benzer bir kesinti yapılmış, Şikayetvar üzerinden başvurduğumda sor...

haksiz-yillik-kart-ucretinin-iadesini-ve-musteri-memnuniyetinin-saglanmasini-talep-ediyorum-1.jpg

Kredi Kartı Üyelik Ücretinin Yasal Gerekçeyle İadesi Talebi

Ali

22 Ekim 21:19

415

08.10.2025 tarihinde, sonu 5899 ile biten Anında Denizbank Platinum Bej Mastercard kredi kartıma 1.124,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin, 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Tüketici Kanunu'nun 31. maddesinin 3. fıkrası ve ilgili diğer yasal düzenlemeler gereği, hiçbir ek şar...

Kredi Kartı Üyelik Ücretinin Yasal Gerekçeyle İadesi Talebi

Gül sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Denizbank Kartımdan Bilgilendirme Olmadan Yüksek Üyelik Ücreti Kesildi

Gül

27 Ekim 15:32

381

"Param iade edildi çok teşekkür ederim"

Denizbank Kart Aidatı Kesintisi Mağduriyetim Ve İade Talebim

Gönül

07 Temmuz 22:32

222

Sonu 7852 ile biten Denizbank Platinum Bej Master kartımdan, 4 Temmuz 2025 tarihinde 1.124,50 TL yıllık üyelik ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum....

Yıllık Kart Aidatı Yasalara Rağmen Haksız Şekilde Alındı

Bekir

29 Haziran 20:19

242

DenizBank Platinum Bej Mastercard, sonu 8885 ile biten kredi kartıma 13.06.2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 1.124,50₺ yansıtılmıştır. Aidatların, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 ...