to read complaints and reviews, or file yours. 
23.10.2025 tarihinde Denizbank Gold Mastercard kredi kartımın (son 4 hanesi 3410) yıllık üyelik ücreti olarak hesabımdan 995,50 TL otomatik olarak çekilmiştir. Kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve geçtiğimiz yıl da benzer bir kesinti yapılmış, Şikayetvar üzerinden başvurduğumda ücret iadesi sağlanmıştı. Bu yıl da aynı şekilde, hiçbir ek hizmet almadan ve bilgilendirme yapılmadan üyelik ücreti kesilmiştir.
İlgili yasal düzenlemelere (Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra ve 4077 sayılı Kanun’un 6. Maddesi) dayanarak, bu ücretin haksız ve hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum. Kartımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum ve yalnızca bu kart için şikayette bulunuyorum. Ücretin iadesi için mobil bankacılık üzerinden işlem yaptım ancak müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için herhangi bir çözüm alamadım.
Kartımdan çekilen 995,50 TL yıllık üyelik ücretinin gün içerisinde iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve SMS veya e-posta yoluyla bilgilendirilmemi talep ediyorum. Aksi halde, Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER’e başvuracağımı, mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kart iptali için de başvuru yapacağımı belirtmek isterim.
Sonu 4904 ile biten Denizbank Gold Mastercard kredi kartıma 13.10.2025 tarihinde 995,50 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 ...
Denizbank Gold Mastercard kredi kartımın (son 4 hanesi 0495) yıllık üyelik ücreti olarak 27.10.2025 tarihinde hesabımdan 995,50 TL otomatik olarak çek...
15 Ekim 2025 tarihinde, sonu 6084 ile biten Denizbank Gold Mastercard kredi kartıma 995,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin, 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Tüketici Kanunu'nun 31. Maddesinin 3. Fıkrası ile 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un ilgili maddeleri g...
Yorumlar