Denizbank Kredi Kartımda Yıllık Üyelik Ücreti Tahsilatı İptali Ve İadesi Talebi

Denizbank’a ait sonu 5387 ile biten ek kredi kartıma, 30.09.2026 tarihinde düzenlenen ekstreme 584 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti, yasal düzenlemeler gereği ve sunulan hizmetle orantısız bulduğum için kabul etmiyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. maddesi uyarınca, herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve standart sözleşmede yer alıp müzakere edilememesi nedeniyle bu tür üyelik ücretleri haksız şart niteliğindedir.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile, Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda, geriye dönük olarak kesilen kart aidatlarının da iade edilmesine ilişkin kesin hüküm bulunmaktadır. Tüm bu yasal dayanaklara rağmen kartımdan yıllık üyelik ücreti alınmasını hukuka ve tüketici haklarına aykırı buluyorum.

Bu kapsamda, 30.09.2026 tarihinde ek kredi kartımdan tahsil edilen 584 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin hiçbir ek şarta bağlanmadan iptal edilerek tarafıma eksiksiz iadesini talep ediyorum. Aksi halde TBB | Türkiye Bankalar Birliği, Tüketici Hakem Heyeti ve diğer ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı; ayrıca bankanız nezdindeki kredi kartı ve hesap ilişkimi sonlandırmayı değerlendireceğimi belirtmek isterim.