Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Kredi Kartına Haksız Yansıtılan 1.303 TL Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi

59

Denizbank’a ait sonu 5838 ile biten kredi kartıma 06.07.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.303,00 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını Nazilli/Aydın’da düzenlenen ekstreme yansımasıyla fark ettim. Herhangi bir ek hizmet almamış olmama rağmen bu tutarın kartıma yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Madde 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan, önceden hazırlanmış ve müzakere edilmemiş bu tür üyelik ücreti tahsilatlarını haksız şart olarak değerlendiriyorum.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk 125. Madde ve HGK 2010/1‑93‑88 sayılı karar uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin mümkün olduğuna dair yargı kararları bulunmasına rağmen tarafımdan yıllık kart ücreti tahsil edilmesi hukuka ve hakkaniyete aykırıdır.

Belirttiğim kanun ve yasal dayanaklar çerçevesinde, 06.07.2026 tarihinde kredi kartımdan kesilen 1.303,00 TL yıllık üyelik ücretinin herhangi bir şarta bağlanmaksızın aynı gün valörüyle tamamen iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kredi kartımın ve bankanız nezdindeki hesaplarımın kapatılması için gerekli işlemleri başlatacağımı bilgilerinize sunarım.

9 Temmuz 06:10 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Denizbank Kredi Kartına Yetkisiz Yıllık Üyelik Ücreti Çekimi Ve İade Talebi

223

"Ilgınız için teşekkürler"

Video Şikayetler

Denizbank Troy Kredi Kartı Aidatı İtirazı

Denizbank TroyKredi Kartı Aidatı İtirazı

Profil fotoğrafı
Mustafa
Denizbank Aşırı Faiz Alıyor!

Denizbank AşırıFaiz Alıyor!

Profil fotoğrafı
Bahri
Denizbank Eğitim Kampanyası Faizsiz 6 Taksit Problemi

Denizbank EğitimKampanyası Faizsiz 6 Taksit Problemi

Profil fotoğrafı
Fatih
Denizbank Yanlış Bilgi Mağduru

Denizbank YanlışBilgi Mağduru

Profil fotoğrafı
Güven
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri