Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Bonus Kredi Kartımdan İzinsiz Satış Faizi Ve Vergi Kesintileri

28 Aralık 2025 14:21409

Denizbank Bonus kredi kartımda benden habersiz ve ne olduğu açıklanmayan bir şekilde her ay “satış faizi” adı altında işlem yapıldığını ekstrede yeni fark ettim. Bugün kesilen ekstreme baktığımda uzun zamandır her ay düzenli olarak 1.582 TL civarında “satış faizi” yansıtıldığını gördüm.

Bu faizin neye istinaden alındığı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı, tarafıma SMS, e‑posta ya da arama ile herhangi bir onay da sorulmadı. Bununla birlikte, “satış faizi” ile bağlantılı olarak kredi kartı ekstresinde yer alan BSMV ve KKDF gibi faiz kalemleri de benden onaysız ve haksız şekilde tahsil edilmektedir. Çalışmayan biriyim ve zaten ödemeleri yapmakta zorlanırken, nedenini bilmediğim ve onay vermediğim bu tutarları ödemek istemiyorum.

Denizbank’ın kredi kartımdan uzun süredir alınan bu haksız “satış faizi” tutarlarının yanı sıra bu faize bağlı olarak tahsil edilen tüm BSMV ve KKDF tutarlarını da eksiksiz şekilde tarafıma iade etmesini ve kartımdan bu şekilde izinsiz ve açıklamasız işlem yapılmasının derhal durdurulmasını talep ediyorum.

28 Aralık 2025 16:05 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Yasin
Şikayeti Çözüldü
19 Ocak 13:01

Dönüş oldu mu ne dediler?

Benzer Şikayetler

Denizbank Kredi Kartı Ekstrelerinde Açıklamasız Satış Faizi Ve Ek Ücretler Yansıtılıyor

18 Ağustos 2025 20:09319

Denizbank Bonus Troy kredi kartımı 2025 yılı başından beri kullanıyorum. Kartımın son dört hanesi 7038’dir ve işlemlerim...

Denizbank Kredi Kartı Ekstrelerinde Açıklamasız Satış Faizi Ve Ek Ücretler Yansıtılıyor

Denizbank Kartlarımdan Bilgim Dışında Düzenli Olarak Faiz Ve Ücret Kesilmesi

27 Ekim 2025 01:21488

Denizbank Bonus ve ticari Business kartlarımı yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Her ay düzenli olarak dönem b...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Denizbank Satış Faizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Denizbank SatışFaizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Profil fotoğrafı
Fuat
Denizbank Kart Bakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Denizbank KartBakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Profil fotoğrafı
Ceylan

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri