Yüksek Kart Aidatı İadesi Talebim Reddedildi, Çözüm Bekliyorum


Denizbank Bonus kredi kartımda 28 Kasım 2025 tarihli ekstremde 821,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutar bilgim ve onayım dışında, herhangi bir ek hizmet almadan kartı kullanmaya devam ettiğim sırada alınmıştır.
Bu konuda Şikayetvar üzerinden başvuru yaparak çözüm aradım ve aidatla ilgili şikayetimi ilettim. Kredi kartımı düzenli kullanan bir müşteri olarak, bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle haklı bulmuyorum.
Denizbank’tan, kartımdan tahsil edilen 821,50 TL yıllık kart aidatının tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Aidat iadesi sağlanmadığı takdirde bankayla olan tüm çalışma ve ilişkimi sonlandırmayı ciddi şekilde değerlendireceğimi belirtmek istiyorum.

Denizbank Bonus kredi kartımı 2022 yılından beri aktif olarak kullanıyorum. 23 Kasım tarihli ekstreme 995 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını yeni fark ettim. Düzenli bir kullanıcı olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidatın bilgim ve onayım dışında alınmasını kabul etmiyorum. Bu nedenle k...

04 Ekim 2025 tarihinde Denizbank Bonus kredi kartımdan 821,50 TL tutarında yıllık üyelik aidatı kesildi. Kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım ve daha önce de benzer bir aidat kesintisiyle karşılaşmış, o dönem iade alabilmiştim. Bu yıl ise müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ett...

22 Ağustos 2025 tarihinde Denizbank Bonus kredi kartıma 821,50 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu ücretin iadesi için telefonla müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum, ancak tarafıma olumsuz dönüş yapıldı. Kart aidatının iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aynı zamanda maaş müşteri...
Yorumlar