Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33555460

Denizbank Kredi Kartım Sürekli Yanlış Adrese Gönderiliyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Nur
Denizbank
02 Eylül 2025 18:04
108

Denizbank Gold kredi kartımın teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır kartım, başvuru ve teslimat sırasında defalarca kontrol edip özellikle belirttiğim iş adresim (Ataşehir/İstanbul) yerine, sistemde kayıtlı olan ev adresim (Sivas/Koyulhisar) üzerinden gönderilmeye çalışılıyor. Kart ilk gönderildiğinde şubeye teslim edildi, ardından müşteri hizmetlerini arayarak iş adresimin kullanılmasını istedim ve bu talebim onaylandı. Ancak buna rağmen kartım yine ev adresime gönderildi ve teslim edilemedi.

Defalarca iş adresimi belirtmeme rağmen kartımın yanlış adrese gönderilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüşmelerimde iş adresime gönderileceği söylendi fakat bu hata sürekli tekrarlanıyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu anda kartımın nerede olduğu konusunda da bilgilendirilmedim.

Kartımın bir an önce iş adresime (Ataşehir/İstanbul) gönderilmesini ve bu hatanın tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.

Denizbank Logo
Denizbank
03 Eylül 2025 10:47 (Şikayetten 16 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kayıp Kredi Kartım Yanlış Şubeye Gönderiliyor, Sorunuma Çözüm Bulunamıyor

profile
Furkan
Denizbank
11 Haziran 2025 11:21
150

Denizbank Gold kredi kartım kayboldu. İş adresim de ev adresim de Bursa'da olmasına rağmen, özellikle her seferinde Bursa'daki adresimi seçiyorum. Ancak kartım her defasında Tokat şubesine gidiyor ve orada bekliyor. Hiçbir şekilde müdahale edemiyorum ve kimseye de ulaşamıyorum. Bununla alakalı hiçbi...

Yanlış Adrese Gönderilen Kredi Kartıma Acil Çözüm Bekliyorum

profile
Sabahattin
Denizbank
04 Ağustos 2025 08:17
304

Denizbank kredi kartımı kaybettiğim için yeni kart başvurusunda bulundum. Ancak kartım yanlış bir adrese gönderilmiş ve şu ana kadar elime ulaşmadı. Başvurumu 4 gün önce yaptım, fakat beklediğim kartım halen tarafıma ulaşmadı ve adres bilgilerimin zaten sistemde doğru şekilde kayıtlı olduğunu teyit ...

Kredi Kartım 40 Gündür Teslim Edilmedi Yanlış Adrese Gönderildi

profile
Mehmet
Denizbank
02 Ekim 2025 16:29
250

Denizbank Gold kredi kartımın teslimatıyla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Kartım yaklaşık 40 gündür tarafıma ulaşmadı ve yanlış adrese gönderildiğini öğrendim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, adres güncellemesi yaptım ve talep oluşturdum. Ancak kartım hâlâ kargoya bile v...

Denizbank Kart Sorunu: Yanlış Kart, Ulaşılamayan Temsilci Ve Şube Belirsizliği

profile
Doğuşcan
Denizbank
14 Ağustos 2025 18:43
547

Denizbank Gold kredi kart bilgilerim klonladığı için iptal ettirdim ve yeni kart talebinde bulundum. Görüştüğüm müşteri temsilcisine özellikle "yurt dışına bağlı çalışıyorum, kartımın yurt dışına açık olması gerekiyor" dememe rağmen bana Troy kart gönderildi. Ayrıca, müşteri temsilcisine ulaşmak ist...

denizbank-kart-sorunu-yanlis-kart-ulasilamayan-temsilci-ve-sube-belirsizligi-2.jpg
denizbank-kart-sorunu-yanlis-kart-ulasilamayan-temsilci-ve-sube-belirsizligi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Denizbank Gold Kart Denizbank müşteri hizmetleri Denizbank şube Denizbank hata Denizbank kart başvurusu Denizbank sistem Denizbank sorun Denizbank çalışan
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri