Ana Sayfa
Denizbank
Kredi Kartı
Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İade Talebi

ID:34970472

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İade Talebi

Ali

Denizbank

23 Ocak 22:30

Denizbank kredi kartımın 0611 ile biten numaralı kartına, 23.01.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını ekstreme gördüm. Yaklaşık dört yıldır bu kartı aktif olarak kullanıyorum, aynı zamanda Denizbank maaş müşterisiyim ve kartımla düzenli harcamalar yapıyorum. Daha önceki yıllarda kesilen kart aidatları, itirazım sonrası tarafıma iade edilmişti.

Kart ücretinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli düzenlemesi kapsamında, 31. madde 3. fıkra uyarınca kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması, söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer alması sebebiyle içeriğine etki edilememesi ve müzakere edilememesi nedeniyle haksız şart niteliğindedir.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve bk. 125. madde ile HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca kart aidatlarının iadesine ilişkin kesinleşmiş hükümler de bulunmaktadır. Bu çerçevede, 23.01.2026 tarihinde kredi kartımdan alınan 995,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek kesintisiz şekilde tarafıma iade edilmesini, gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak sonucunun da tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.

denizbank-kredi-karti-yillik-uyelik-ucretinin-iade-talebi-1.jpg

Denizbank

29 Ocak 14:45 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tuğra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Haksız Kesintisi İadesi Talebi

Tuğra

Denizbank

30 Aralık 2025 11:54

364

"İade yapıldı. Teşekkürler"

Bilgim Dışında Kesilen Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

Emre

Denizbank

16 Eylül 2025 15:34

407

Denizbank'a ait, sonu 0403 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmaksızın yıllık üyelik ücreti adı altında 24.08.2025 tarihinde 821,50 TL kart ücreti çekilmiştir. Bu tutarın iadesini talep ediyor ve aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereğince, ekstra hiçbir şarta bağlanma...

bilgim-disinda-kesilen-kredi-karti-yillik-uyelik-ucretinin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg

Kredi Kartıma Haksız Aidat Yansıtıldı İadesini Talep Ediyorum

Rıza

Denizbank

10 Aralık 2025 17:43

285

Denizbank’a ait, sonu 4853 ile biten bireysel kredi kartımı bu yıl açtırdım ve aktif olarak kullanmaktayım. 29 Kasım 2025 tarihinde kredi kartı ekstreme, herhangi bir alışverişe dayanmayan, doğrudan “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 407,50 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Bu ücret henüz ta...

kredi-kartima-haksiz-aidat-yansitildi-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg

1 Destek

Demet sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Ve Haksız Kesintilerin Sonlandırılması Talebi

Demet

Denizbank

12 Aralık 2025 22:58

488

Denizbank’a ait 3627 ile biten kredi kartıma, 08.12.2025 tarihinde ekstreme 821,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kredi kartımı düzenli olarak kullanan ve ödemelerini yapan bir müşteriyim. Bu üyelik ücretinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şarta bağla...

kredi-karti-yillik-uyelik-ucretinin-iadesi-ve-haksiz-kesintilerin-sonlandirilmasi-talebi-2.jpg

kredi-karti-yillik-uyelik-ucretinin-iadesi-ve-haksiz-kesintilerin-sonlandirilmasi-talebi-1.jpg

Rabia sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Denizbank Kart Aidatı İadesi Ve Ücret İptali Talebi

Rabia

Denizbank

05 Ocak 01:20

1.371

Denizbank kredi kartımı yaklaşık iki yıldır aktif olarak kullanıyorum. 04.01.2026 tarihinde ekstreme baktığımda, kartımdan “yıllık üyelik ücreti” adı ...