Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretine Yasal İtiraz Ve Geri Ödeme Talebi

Yakup
14 Mart 01:04355

Denizbank Kredi Kartı Üyelik Ücretine Yasal İtiraz
Müşterisi olduğum Denizbank'a ait, sonu 7856 ile biten kredi kartıma 12 Mart 2026 tarihinde 1.178,50 TL yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Banka müşteri temsilcileriyle görüşmeme rağmen talebim olumsuz sonuçlanmıştır. Kart borcumda üyelik ücreti görünmektedir. Kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum.
"Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır."
"Yargıtay 13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır."
Alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, aksi takdirde tüm yasal haklarımı saklı tutarak Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım ve ayrıca konuya çözüm getirilememesi halinde kartımı iptal ettireceğim. Konunun değerlendirilerek tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Saygılarımla.

14 Mart 05:13 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

Aysun
24 Ekim 2025 16:31242

Denizbank kredi kartı yıllık üyelik ücreti, sonu 0136 ile biten Denizbank kredi kartımdan Ekim 2025 tarihinde 'yıllık üy...

2

Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

Mehmet
Mehmet
Denizbank
22 Ekim 2025 17:48420

16 Ekim 2025 tarihinde, 1160 ile biten Denizbank kredi kartıma 1.124,50₺ yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Aidatların...

Denizbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti İadesi Talebi

Mehmet
Mehmet
Denizbank
31 Ocak 2025 12:05285

Denizbank kredi kartı yıllık üyelik ücreti, sonu 0618 ile biten Denizbank kredi kartımdan 28 Ocak 2025 tarihinde 'yıllık...

Denizbank Kredi Kartı Üyelik Ücretine Yasal İtiraz

Yakup
3 Nisan 2025 20:57292

Müşterisi olduğum Denizbank'a ait, sonu 7856 ile biten kredi kartıma 11 Mart 2025 tarihinde 900.50 TL yıllık kart üyelik...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Denizbank Satış Faizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Denizbank SatışFaizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Profil fotoğrafı
Fuat
Denizbank Kart Bakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Denizbank KartBakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Profil fotoğrafı
Ceylan
Denizbank Kredi Kartım Kullanıma Açılmadı!

Denizbank KrediKartım Kullanıma Açılmadı!

Profil fotoğrafı
Metin

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri