Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretine Yasal İtiraz Ve Geri Ödeme Talebi

Denizbank Kredi Kartı Üyelik Ücretine Yasal İtiraz
Müşterisi olduğum Denizbank'a ait, sonu 7856 ile biten kredi kartıma 12 Mart 2026 tarihinde 1.178,50 TL yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Banka müşteri temsilcileriyle görüşmeme rağmen talebim olumsuz sonuçlanmıştır. Kart borcumda üyelik ücreti görünmektedir. Kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum.
"Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır."
"Yargıtay 13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır."
Alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, aksi takdirde tüm yasal haklarımı saklı tutarak Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım ve ayrıca konuya çözüm getirilememesi halinde kartımı iptal ettireceğim. Konunun değerlendirilerek tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Saygılarımla.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü














