to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kredi kartıma ait 17.11.2025 tarihli ekstreme, herhangi bir yıl dolmadan ve kartı yaklaşık 3-4 aydır kullanmama rağmen 1.521 TL tutarında 'Yıllık Üyelik Ücreti' adı altında ücret yansıtıldığını gördüm. Daha önce kartımdan yıllık üyelik ücreti hiç alınmamıştı.
Bu işlem sonrasında müşteri hizmetleri ile görüşerek söz konusu kesintinin iadesini talep ettim fakat tarafıma, bu ücretin 6 ayda bir alınacağı ve iade edilmeyeceği yönünde olumsuz dönüş yapıldı. Kartı alırken aidatsız olacağına dair bir beyan almadım ancak sadece taksitli faizsiz nakit avans ürününü kullanmıştım. Buna rağmen bu kadar yüksek bir üyelik ücretinin birkaç aylık kullanımda yansıtılmasını hakkaniyetli bulmuyorum.
Yaşadığım bu haksız kesinti nedeniyle gerekli yasal haklarımı kullanmak için ayrıca Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuruda bulunduğumu belirtmek isterim. Denizbank kredi kartımdan 17.11.2025 tarihli ekstreme yansıtılan 1.521 TL tutarındaki 'Yıllık Üyelik Ücreti'nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
11 Mayıs 2025 tarihinde Denizbank kredi kartımdan 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. 11 Haziran 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak bu ücretin iadesini talep ettim ve bu konuda bir kayıt oluşturuldu. Aynı gün içerisinde tarafıma bant kaydıyla yapılan bir arama sonuc...
Denizbank’a ait sonu 6293 ile biten kredi kartımdan, 27.11.2025 tarihinde ekstreme 995,50 TL tutarında 'yıllık üyelik ücreti' yansıtıldığını gördüm. Bu kesintiyi onaylamadığımı ve alınan bu tutarın tarafıma iadesini talep ettiğimi belirtmek isterim. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502...
Yorumlar