to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Reddi
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 14 aydır kullanıyorum. 15.09.2026 tarihinde kredi kartımdan 1.303 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kesinti yapıldı. Kartı alırken ve sonrasında bu aidatın iadesinin yapılacağı söylenmesine rağmen, ilk kez alınan bu ücretin iadesi için başvurduğumda olumsuz dönüş aldım.
Bu kesintiyi kabul etmiyorum ve bana daha önce verilen bilgilendirmeye de aykırı olduğunu düşünüyorum. 15.09.2026 tarihinde 6227 ile biten kartımdan tahsil edilen 1.303 TL’lik yıllık üyelik ücretinin tamamının nakit olarak kredi kartı hesabıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
