Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Haksız Kesildi, İade Talebi

Denizbank’a ait, yaklaşık 9 aydır kullanmakta olduğum, sonu 1531 ile biten bireysel kredi kartıma 01.01.2026 tarihinde 1.124,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Ekstreme yansıtılan bu yıllık kart üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Bu konuda bankanız müşteri hizmetleriyle toplam üç kez görüşmeme rağmen her seferinde olumsuz dönüş aldım. Yasal düzenlemelere göre kart aidatı alınmaması ya da aidatsız kart seçeneği sunulması gerektiği açıkça belirtilmektedir. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı kanunun 31. maddesinin 3. fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır.
Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, alınan bu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığından ve sözleşme şartı önceden hazırlanıp müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda, kart aidatlarının iadesine ilişkin emsal kararlar da bulunmaktadır.
Tüm bu nedenlerle, kredi kartıma yansıtılan 1.124,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma eksiksiz iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde, tüm yasal haklarımı kullanarak Bankalar Birliği, Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER’e başvuruda bulunacağımı ve tarafıma iade yapılmaması durumunda bankanızla tüm işlemlerimi sonlandırarak hem kredi kartımı hem de hesap kartımı kapatacağımı belirtmek isterim.