Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34811486

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Haksız Kesildi, İade Talebi

profile
Hüseyin
Denizbank
08 Ocak 23:16
371

Denizbank’a ait, yaklaşık 9 aydır kullanmakta olduğum, sonu 1531 ile biten bireysel kredi kartıma 01.01.2026 tarihinde 1.124,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Ekstreme yansıtılan bu yıllık kart üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Bu konuda bankanız müşteri hizmetleriyle toplam üç kez görüşmeme rağmen her seferinde olumsuz dönüş aldım. Yasal düzenlemelere göre kart aidatı alınmaması ya da aidatsız kart seçeneği sunulması gerektiği açıkça belirtilmektedir. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı kanunun 31. maddesinin 3. fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır.
Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, alınan bu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığından ve sözleşme şartı önceden hazırlanıp müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda, kart aidatlarının iadesine ilişkin emsal kararlar da bulunmaktadır.
Tüm bu nedenlerle, kredi kartıma yansıtılan 1.124,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma eksiksiz iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde, tüm yasal haklarımı kullanarak Bankalar Birliği, Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER’e başvuruda bulunacağımı ve tarafıma iade yapılmaması durumunda bankanızla tüm işlemlerimi sonlandırarak hem kredi kartımı hem de hesap kartımı kapatacağımı belirtmek isterim.

Denizbank Logo
Denizbank
09 Ocak 05:46 (Şikayetten 6 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Denizbank Kart Aidatı İadesi Talebi

profile
Busenaz
Denizbank
06 Ocak 10:55
354

Denizbank’a ait kredi kartımdan 04.01.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.521 TL kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve neredeyse her yıl aynı sorunla karşılaşıyorum; kart aidatı yansıtılıyor, ben itiraz etmek zorunda kalıyorum ve ardınd...

Kredi Kartıma Haksız Aidat Yansıtıldı İadesini Talep Ediyorum

profile
Rıza
Denizbank
10 Aralık 2025 17:43
271

Denizbank’a ait, sonu 4853 ile biten bireysel kredi kartımı bu yıl açtırdım ve aktif olarak kullanmaktayım. 29 Kasım 2025 tarihinde kredi kartı ekstreme, herhangi bir alışverişe dayanmayan, doğrudan “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 407,50 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Bu ücret henüz ta...

kredi-kartima-haksiz-aidat-yansitildi-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg
1 Destek

Denizbank Yıllık Kart Aidatı Haksız Kesildi, 1.521 TL İadesi Talep Ediliyor

profile
Aysun
Denizbank
04 Ocak 14:12
467

Denizbank’a ait kredi kartımdan 04.01.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.521 TL kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve her yıl aynı sorunla karşılaşıyorum; kart aidatı yansıtılıyor, ben itiraz etmek zorunda kalıyorum ve ardından ücret i...

denizbank-yillik-kart-aidati-haksiz-kesildi-1521-tl-iadesi-talep-ediliyor-1.jpg

Denizbank Kredi Kartı Aidatı İadesi Ve Yasal Haklarımın Korunması Talebi

profile
Yasin
Denizbank
13 Aralık 2025 03:26
351

Denizbank kart aidatı iadesi hakkında şikayetçiyim. Sonu 9821 ile biten Denizbank kredi kartımdan, 12 Aralık 2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 900,50 TL tutarında “kart aidatı” adı altında bir tutar çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Bu ücretin iptalini ve geriye dönük olarak tahsil edilen t...

Öne Çıkan Konular

Denizbank Kredi Kartı Denizbank başvuru Denizbank borç Denizbank ekstre
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri