to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 yıldır Denizbank kredi kartı kullanıyorum. 21.04.2026 tarihinde, son dört hanesi 3223 olan kredi kartımdan 1.303,00 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini hesap hareketlerimde fark ettim. Bu ücretle ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Uzun süredir müşterisi olduğum bankanın, bu tutarda bir kart aidatını bilgim ve onayım dışında tahsil etmesini doğru bulmuyorum. Yargıtay kararları ve ilgili yasal mevzuat gereği, kredi kartları için alınan yıllık kart aidatlarının iade edilebildiği açıkça ortadayken, tarafımdan kesilen bu tutarı hukuki dayanağı bakımından da kabul etmiyorum.
Yasal düzenlemeler, yargı kararları ve müşteri memnuniyeti ilkeleri çerçevesinde, son dört hanesi 3223 olan kredi kartımdan tahsil edilen 1.303,00 TL yıllık kart ücretinin tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
Gereğinin ivedilikle yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Yaklaşık 10 yıldır Denizbank müşterisiyim ve uzun süredir kullandığım kredi kartımdan 18.03.2026 tarihinde haberim ve onayım olmadan 1.303 TL kredi kartı yıllık aidat ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken bu tutarda bir aidat ödemem gerektiğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. 65...
Denizbank kredi kartımdan 07.04.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Daha önceki yıllarda da kartımdan benzer şekilde aidat alınmasına rağmen bu ücreti haksız ve gereksiz buluyorum. Aidatın iadesi için Denizbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen t...
Denizbank kredi kartımdan 03.03.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart kullanım ücreti kesildiğini hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu ücretle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kesinti sonrası banka ile görüştüğümde ise herhangi bir çözüm sunulmadı...
Denizbank kredi kartımı düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. 9355 ile biten kredi kartımdan 21.04.2026 tarihinde 1.471,50 TL yıllık kart ücreti kesildiğini hesap hareketlerimde fark ettim. Bu tutarın tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan tahsil edilmesini hukuka ve müşteri memnuniye...
Denizbank kredi kartımın aktif bir kullanıcısı olmama rağmen, 31 Mart 2026 tarihinde ekstreme 1.471,50 TL tutarında yıllık kart kullanım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kartımı düzenli ve aktif olarak kullanırken bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum. Bu i...
Yorumlar