to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidatının Haksız Kesilmesi Ve İade Talebi
Yaklaşık 10 yıldır Denizbank GS Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. Adıma kayıtlı bulunan Denizbank GS Bonus Kredi Kartımdan 25.02.2026 tarihinde ekstreme 821,20 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Ancak çeşitli Tüketici Mahkemeleri ve Yargıtay kararlarıyla kredi kartı aidat/üyelik ücretlerinin haksız şart niteliğinde olduğu ve tüketicilerden tahsilinin haksız olduğu sabitlenmiştir. Ayrıca, bu konuda Yargıtay 13. Hukuk Dairesi tarafından verilen ve aşağıda sunulan 2011/47** esas ve 2011/11*** sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart aidatı/üyelik ücretinin Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük olarak tüketiciler tarafından alınabileceğine ilişkin hüküm de kesinleşmiştir. Uzun yıllardır bankanın düzenli müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart aidatını haksız buluyorum. Bu çerçevede kesilmiş olan Yıllık Üyelik Ücretinin iadesini talep ediyorum. Olumlu bir geri dönüş olmaması durumunda aktif olarak kullandığım kredi kartımın iptalini talep edeceğim ve Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı beyan ediyorum.
Kesilen 821,20 TL’lik yıllık kart ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Sorunun hızlı çözümü için Denizbank'a teşekkür ediyoruz.
