to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Yıllık Kart Aidatı İadesi Reddi
Denizbank kredi kartımdan 21 Şubat 2026 tarihinde, kartı aktif olarak neredeyse hiç kullanmama rağmen 995 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesintiyi fark eder etmez bankayla iletişime geçerek iade talebinde bulundum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde talebimin alındığını ve tarafıma geri dönüş yapılacağını söylediler. Daha sonra dönüş yapıldığında ise iade talebimin reddedildiği belirtildi. Hem kartı kullanmıyor olmama hem de talebime rağmen bu aidatın iade edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Denizbank’ın, kartımdan kesilen 995 TL tutarındaki yıllık aidat ücretinin tamamını tarafıma iade etmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
