to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidatı Haksız Şekilde Tahsil Edildi
17.12.2025 tarihinde Denizbank kredi kartımdan 1.046,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartı alırken herhangi bir yıllık kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmişti ve bugüne kadar kredi kartımdan hiçbir aidat tahsil edilmemişti. Buna rağmen 2025 yılı için bilgim dışında ve haksız olduğunu düşündüğüm şekilde kart aidatı yansıtılmıştır.
Bu ücretin, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına ve Yargıtay'ın ilgili kararlarına göre haksız olduğunu düşünüyorum. Kartım halen aktif olarak kullanılmaktadır. Konuyla ilgili şu ana kadar Denizbank müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım.
2025 yılında kredi kartımdan tahsil edilen yıllık kart aidatının iptal edilerek 1.046,00 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
